Intergros OPCA est garant de la bonne utilisation des fonds de la formation professionnelle. A ce titre, il doit s'assurer de la capacité des prestataires de formation à dispenser une formation de qualité qui réponde aux attentes et besoins des entreprises et de leurs salariés. 

Quel est le rôle d'Intergros ?

Selon l’article L.6316-1 de la loi du 5 mars 2014, en tant qu’organisme paritaire agréé garant de la bonne utilisation des fonds de la formation professionnelle, Intergros doit s’assurer de la capacité des prestataires à dispenser une formation de qualité.

Intergros vérifie également la réalité des prestations de formation financées, la conformité de l’action de formation réalisée aux objectifs initiaux et au financement accordé, le respect de la réglementation en vigueur.

Intergros entend réaliser cette mission de contrôle de la qualité de la formation dans le cadre d’un dialogue constructif avec les dispensateurs de formation.  Afin de les accompagner dans cette démarche qualité, il s'appuie sur un service spécifique, créé à cet effet.

Qualité de la formation, de quoi parle-t-on ?

La qualité d’une action de formation s’apprécie selon les 6 critères définis par le décret n°2015-790 du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue :

  1. L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé,
  2. L'adaptation des dispositifs d'accueil, de suivi pédagogique et d'évaluation aux publics de stagiaires,
  3. L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement à l'offre de formation,
  4. La qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés des formations,
  5. Les conditions d'information du public sur l'offre de formation, ses délais d'accès et les résultats obtenus,
  6. La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.

Ainsi pour chaque formation, et au regard des critères ci-dessus, le dispensateur de formation doit être en mesure de justifier de :

  • l’intitulé de l’action de formation,
  • des objectifs de formation en termes de résultats à atteindre,
  • du public concerné et des pré-requis conseillés et/ou exigés,
  • du nombre de participants,
  • de la durée et du planning de formation,
  • des dates proposées, lieux et locaux de réalisation,
  • du programme de formation …

Pour chaque formation, le dispensateur de formation doit impérativement procéder à une enquête de satisfaction auprès de l’entreprise commanditaire et des bénéficiaires de la formation (fiche d’évaluation …).

Quels engagements pour l'organisme de formation ?

Le dispensateur de formation s’engage :
  • à délivrer une formation adaptée aux besoins et compétences des publics formés,
  • à mettre à jour régulièrement les connaissances techniques de ses formateurs et à mesurer la pertinence de ses méthodes pédagogiques,
  • à s’assurer de l’existence d’un environnement favorable au développement des compétences des bénéfi ciaires de sa prestation.
Dans sa relation avec Intergros, le dispensateur de formation est tenu :
  • de fournir à Intergros les informations nécessaires à l’identification de son activité et de ses interlocuteurs,
  • de transmettre, à Intergros ou à l’entreprise, les documents nécessaires au financement des actions de formation,
  • de suivre la participation aux actions réalisées,
  • de mettre en place un système de suivi pédagogique et d’évaluation différencié dès l’entrée en formation.

le dispensateur de formation informe Intergros de toute modification de ces données. 

Comment sont référencés les organismes de formation ?

 

 Les modalités de référencement sont détaillées ICI.


Les organismes partenaires d'Intergros

Ce sont les organismes dispensateurs des formations 'clés en main' et les organismes de formation à tarifs négociés :

  • choisis sur la base d'un cahier des charges rigoureux, dans le cadre d'un appel à proposition,
  • garantissant aux entreprises du commerce de gros et international des tarifs négociés sur l'ensemble de leur catalogue,
  • signataires de la charte qualité de la formation professionnelle INTERGROS,
  • faisant l'objet d'évaluation régulière.

Les organismes qualifiés

Ce sont les organismes : 

  • répondant à la délibération du Conseil d’Administration d’Intergros du 3 octobre 2017 :
    • ayant une activité principale de formation ou disposant d'un code NAF conseil/service (hors informatique),
    • publiant leur catalogue de formation et leur tarification en ligne.


Les organismes de formation publics, parapublics, consulaires, de branche, sont réputés qualifiés.

ou

  • répondant à au moins 3 des critères suivants définis par le décret relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue :
    • l’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires,
    • l’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation,
    • les conditions d'information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus. 

Comment s'effectue le contrôle de la formation ?

Les modalités du contrôle de la formation sont détaillées ICI.

Une démarche constructive et partenariale

Intergros entend réaliser cette mission de contrôle de la qualité des actions de formation professionnelle continue dans le cadre d’un dialogue constructif avec :

les dispensateurs de formation afin de les accompagner dans cette démarche qualité et leur garantit :
  • un droit de recours,
  • un droit de confidentialité des informations recueillies. En cas de litiges, cette garantie ne pourra être retenue lors de la transmission des éléments aux autorités compétentes.
l’entreprise mandataire, afin de lui garantir une formation de qualité répondant à ses attentes. L'entreprise s’engage à coopérer avec Intergros et à :
  • transmettre à Intergros tout document supplémentaire aux pièces constitutives de la demande de prise en charge s’inscrivant dans le cadre de la mission de contrôle,
  • autoriser Intergros à prendre contact avec les salariés concernés par l’action de formation afi n de répondre à des enquêtes qualitatives,
  • signaler à Intergros toute manœuvre frauduleuse visant à obtenir indûment le versement de tout ou partie du prix des prestations de formation.